سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية التي تنتهجها مجد للرعاية الصحية تحدد كيفية جمع، استخدام، الاحتفاظ بالبيانات، والإفصاح عنها، بما في ذلك المعلومات التي تم جمعها من مستخدمي خدمات مجد للرعاية الصحية تُطبق هذه السياسة على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها مجد للرعاية الصحية 

جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع معلومات شخصية حول مستخدمي خدمة مجد للرعاية الصحية بعدة وسائل، وهذه الوسائل تشمل وليست مقتصرة على: زيارات المستخدمين للخدمة، عمليات التسجيل في مجد للرعاية الصحية تعبئة النماذج والاستبيانات، وأي نشاط آخر أو ميزة يتم تقديمها عبر خدمتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نُطلب من المستخدمين تقديم معلومات مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، مجد للرعاية الصحية الهاتف، وبيانات بطاقة الائتمان.

أيضا ، نقوم بجمع بعض المعلومات عن المستخدمين في أي مكان يتفاعلون مع الخدمة. هذه المعلومات ليست ذات صلة بالهوية الشخصية، ولكنها قد تشمل معلومات تقنية حول وسائل اتصال المستخدم بالخدمة، مثل مزوِّد خدمة الإنترنت ومعلومات مماثلة.

ما هى أغراض إستخدام جمع هذة المعلومات

تقوم مجد للرعاية الصحية بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين في الأغراض التالية

تعزيز جودة خدمة العملاء

المعلومات الشخصية التي تقدمها تمكّننا من الاستجابة بفعالية أكبر لاحتياجاتك وطلباتك من خلال خدمة العملاء.

تحسين الخدمة

نحن ملتزمون بتحسين عروض خدمتنا باستمرار، وذلك بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك، بهدف تعزيز فهمنا لاحتياجات ومصالح مستخدمي خدمتنا.

الرسائل الدورية للبريد الإلكتروني

“عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم تسجيله من قبل المستخدمين لمعالجة طلباتهم سيتم استخدامه فقط لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبهم. يمكن أيضًا استخدامه للرد على استفسارات وأي طلبات أخرى.

إذا اختار المستخدم الانضمام إلى قائمتنا البريدية، سيتلقى رسائل عبر البريد الإلكتروني تحتوي على أخبار مجد للرعاية الصحية آخر التحديثات، ومعلومات تتعلق بالخدمة. وإذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء الاشتراك وعدم تلقي رسائل في المستقبل، يمكنه متابعة الإرشادات المفصلة لإلغاء الاشتراك التي نقدمها في نهاية كل رسالة عبر البريد الإلكتروني، أو التواصل معنا من خلال الخدمة أو موقعنا الإلكتروني.

حماية المعلومات

نحن نلتزم باتباع إجراءات أمان صارمة ومعايير معالجة البيانات لحماية بياناتك الشخصية وضمان سلامتها. نتخذ تدابير أمان ملائمة لمنع الوصول غير المصرح به، والتلاعب، والإفصاح، والتلف فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وتفاصيل التعاملات، والبيانات المخزنة على منصتنا. نقوم بتبادل المعلومات الحساسة مع مستخدمينا عبر قنوات اتصال آمنة، ونتأكد من تشفيرها وحمايتها باستخدام أساليب رقمية موثوقة.